УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Интернет страницата www.inkandhustle.com e сайт за електронна търговия, собственост на фирма Орто Медика ЕООД

Всички цени, посочени в този сайт, са с включено ДДС и не включват цена за доставка. Орто Медика ЕООД си запазва правото да променя цените без да дължи предварително уведомяване на своите потребители, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Възможни са печатни грешки, разлики в цветовата визуализация на потребителската компютърна конфигурация, както и промяна на дизайна на продуктите. Всички запазени марки са притежание на техните собственици.

Съдържанието на този сайт не може да бъде възпроизвеждано без съгласието на фирма Орто Медика ЕООД

Термини

„Потребител“ – това е всеки, който използва страницата на Орто Медика ЕООД

„Артикули“ – това са предлаганите чрез Сайта стоки за закупуване.

„Поръчка“ – това е индивидуалната заявка за закупуване на избрания Артикул / Артикули при условията, предвидени в сайта относно начина на доставка и заплащане от страна на Потребителя.

„Услуги“ – това са всички действия, осъществявани от Орто Медика ЕООД при предлагането, продажбата и доставянето на Артикулите от Сайта.

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които Орто Медика ЕООД предоставя Услуги на Потребителите си посредством Сайта. Всеки един потребител е обвързан от правилата на настоящите общи условия за цялото време на ползване на сайта, от първоначалното влизане до напускането му.

Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра на сайта на Орто Медика ЕООД на IP адрес на потребител, както и всяка друга предоставена информация. Общите условия са публикувани на видно място в Сайта и са достояние на всеки Потребител.

Предмет на Общите условия

Общите условия регламентират отношенията, свързани с предоставяните Услуги от Орто Медика ЕООД чрез този сайт.

Обект на продажба са Артикулите, предлагани в Сайта към момента на отправяне на заявка за закупуване от страна на Потребителя. Артикулите, обект на продажба чрез Сайта, са описани по вид и цена. Заявяването за закупуване на Артикул / Артикули се приема за изразено съгласие от страна на Потребителя относно вида и качеството им.

Начини на плащане

След реализиране на индивидуалната заявка за закупуване на избрания Артикул, по определения за това ред, Потребителят заплаща определената сума на място при доставката от куриер.

Права и задължения на потребителя

Съгласно ЗЗП Доставчикът e длъжeн да предостави свободно следната информация:

– Името: Орто Медика EООД, ЕИК: 205314314

– Адрес на регистрация: град Пловдив, бул.Марица 20

– Адрес на търговеца гл.Казанлък, ул. Дерелика 1

– Основните характеристики на продуктите са изписани подробно в страницата за тяхното представяне в интернет сайта.

– Цената на продуктите е изписана на страниците за представяне на съответния продукт като тя е с включено ДДС.

– Стойността на транспортните разходи за доставка, не са включени в цената на продуктите и са според официалната тарифа на куриерска фирма Спиди.

– Доставчикът не налага никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с потребителите.

– Начините за доставка са описани подробно в страницата „Условия за доставка“ в нашия сайт.

Отказ от закупените продукти

Потребителите на този онлайн магазин имат право да се откажат от поръчаните продукти в срок от 14 календарни дни, считано от датата на тяхното получаване на посочения адрес за доставка, съгласно чл. 50 от ЗЗП в случай, че те не са използвани, не са увредени и е налична оригиналната им опаковка, като също така е запазен и търговския им вид (всички етикети, стикери и други, трябва да присъстват на стоката във вида в който тя е била получена), съобразно случаите предвидени в чл. 54, ал.3 и чл.55 от ЗЗП. Потребителят НЯМА право на отказ в случаите когато продуктът е персонализиран или е изработен по негов дизайн/идея.

За да упражни правото си на отказ, Потребителя може по избор:

– да попълни и изпрати стандартен формуляр (“ Приложение No. 6 към чл. 47 ал. 1, т. 8 и чл. 52 ал. 2 и 4 „) за упражняване правото на отказ от договора.

– да подаде формулярa за отказ на имейл: info@inkandhustle.com

– да ни уведоми изрично за това по друг, удобен за потребителя начин (телефон, факс, писмо, изпратено по пощата, писмо изпратено по електронна поща и др.).

Потребителят няма право на отказ от поръчания и замяна на полученият и заплатен артикул/артикули и транспортни разходи при изпълнение на условията по чл. 57, ал. 1, ал.3, ал.5 от ЗЗП.

Потребителят трябва да върне получените артикули на адрес: гр.Казанлък ,

ул. Дерелика № 1 за собствена сметка.

При заявен от потребителя отказ и същия потвърден от Орто Медика ЕООД съгласно чл.55, ал.1 от ЗЗП, Орто Медика ЕООД възстановява единствено стойността на артикула/артикулите, но не и стойността на транспорните разходи по целия път от производителя до посочения от потребителя адрес за доставка.

Важно: Моля, свържете се с нас на телефон 0886539719 за да обсъдим всякакви въпроси, свързани с продуките или услугите, предоставяни от Орто Медика ЕООД

Рекламации:

Всеки клиент има право на рекламация съгласно чл.119 от ЗЗП.

Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Когато куриерът вече си е тръгнал, рекламацията и застраховката няма да бъдат приети. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковката й. В случай, че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията се счита за недействителна.

Рекламации не се приемат при следните случаи:

Клиентът е нарушил търговският вид на получената стока, било то умишлено или не;
Е премахната или наранена предпазната опаковка на продукта;
Неправилно съхраняване на продукта;
Продуктът е бил изпран или третиран с какъвто и да е препарат, парфюм и други

Рекламации не се приемат, без предоставен документ за покупка – стокова разписка, фактура, касов бон или др.

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

– констатирани липси;

– дефекти на стоката;

– несъответствие с обявената стока или изпратена грешна стока.

Трябва да попълните съответната форма за рекламации в сайта или да ни изпратите имейл, с който да ни уведомите за рекламацията и/или връщането на продукта.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

– ремонт/корекция на артикула (ако това е възможно);

– заменяне на стоката с нова;

– отбив от цената;

Съгласно чл. 114 (2) от ЗЗП Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

Рекламации при несъответствие на стоката с договорения модел, марка, размер, разцветка или при установен фабричен дефект можете да предявявате като попълните съответната форма за рекламации в сайта или ни пишете на e-mail: info@inkandhustle.com, както и като ни позвъните на телефон 0886539719. Становище по предявената рекламация ще получите на e-mail адреса си в срок до 10 работни дни. Срокът за удовлетворяване на основателна рекламация е до 30 календарни дни.

В съответствие с чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, определен размер, модел или разцветка, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нов внос или нова партида от производство Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули (цветове, модели) със същото качество и цена.

Изображения:

Изображенията, показани в сайта, са илюстративни. Възможно е да има леки отклонения при реалния печат.

Права и задължения на Орто Медика ЕООД

Орто Медика ЕООД няма задължението и обективната възможност и не контролира начина, по който Потребителите използват предоставяните Услуги.

Орто Медика ЕООД има право, но не и задължение, да запазва материали и информация, използвани / разположени на сървъра на сайта на Орто Медика ЕООД или направени достояние на трети лица от Потребител, и да ги предоставя на трети лица и съответните държавни органи в случаите, когато това е необходимо за запазване правата и законните интереси, собствеността и сигурността на Орто Медика ЕООД, както и на трети лица, в случаите на предявени искове във връзка с нарушаване на техни права по повод на използвани или разпространени информация или материали, както и в случаите, когато материалите или информацията са изискани от държавни органи, по силата на изрична законова разпоредба.

Орто Медика ЕООД има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя, когато последният ползва Услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на Орто Медика ЕООД, да прекратява, спира или променя предоставяните Услуги.

Орто Медика ЕООД не носи отговорност спрямо Потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на Услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез Орто Медика ЕООД

Орто Медика ЕООД не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи, произтекли във връзка с използването, достъпа или достоверността на тези материали и съдържание.

Потребителят носи пълна отговорност за всички причинени вреди на www.inkandhustle.com и трети лица вследствие използване или достъп до тези Интернет страници и ресурси. Орто Медика ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните Услуги.

Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на www.inkandhustle.com във връзка с ползването на Услугите от Потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за Орто Медика ЕООД

Потребителят е длъжен да обезщети Орто Медика ЕООД и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителя е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез Орто Медика ЕООД в нарушение на закона, настоящите Общи условия, добрите нрави или Интернет етиката.

Изменения на Общите условия

Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от Орто Медика ЕООД като същият се задължава да уведоми Потребителя за промени в Общите условия, като публикува в Сайта съобщение за измененията както и самите изменения – за запознаване с тях.

Потребителят се счита обвързан от промените от момента на публикуването им, освен ако не заяви, че не ги приема. В случай, че Потребителят изрично заяви, че не е съгласен с промените, то Орто Медика ЕООД

има право веднага да спре или прекрати предоставянето на Услугите към Потребителя, като възникналите до този момент задължения подлежат на изпълнение.

Всички уведомления, свързани с предоставяне на Услугите чрез Сайта се извършват на телефоните / адресите за контакти, обявени на видно място в Сайта и респективно на посочените телефон / адрес за контакт на Потребителя. Направените по този начин уведомления се считат за надлежно получени до доказване на противното.